평일오후 4시까지 주문건은 당일 출고됩니다. 제품은 웨건과 상판으로 구성되어 있으며, 웨건과 상판을 세트로 주문하실 경우 합배송이 불가능하며 2개의 박스로 분리하여 발송됩니다. 제품은 개봉 후 설치되어야 하므로, 설치하기 전에 반드시 읽어주시기 바랍니다. 제품의 가치가 떨어져 재판매가 불가능하므로 신중한 구매를 부탁드립니다. 제품은 무게가 상당하기 때문에 택배 배송 중에 박스 파손이나 훼손이 발생할 수 있지만, 내부 제품에는 대부분 손상이 없습니다. 택배 과정에서 발생하는 박스 훼손은 교환이나 환불이 불가능합니다. 단순 변심에 의한 반품이나 교환은 제품 개봉 전에만 가능합니다. 제품 불량에 대한 반품이나 교환은 가능하니 양해해주시기 바랍니다. 고객의 소리에 대한 피드백을 듣는 (주) 에스엠 홀딩스가 되겠습니다.
상품 정보
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자주 묻는 질문과 답
1. 제품의 구성품은 무엇인가요?
이 제품은 웨건과 상판으로 구성되어 있습니다. 웨건과 상판을 세트로 주문하실 경우 합배송이 불가능하며, 2개의 박스로 분리하여 발송됩니다.
2. 제품을 배송받을 때 주의해야 할 점이 있나요?
제품은 개봉 후 설치되어야 하므로, 설치하기 전에 반드시 읽어주시기 바랍니다. 설치가 완료된 제품은 재판매가 불가능한 상품입니다. 또한, 제품의 무게가 상당하기 때문에 택배 배송 중에 박스 파손이나 훼손이 발생할 수 있으나, 내부 제품에는 대부분의 경우 손상이 없습니다.
3. 제품을 잘못 주문한 경우에는 교환이나 환불이 가능한가요?
단순 변심에 의한 반품이나 교환은 제품 개봉 전에만 가능합니다. 제품 불량에 대한 반품이나 교환은 가능하니 양해해주시기 바랍니다. 저희는 고객의 소리에 귀 기울이는 (주) 에스엠 홀딩스입니다.
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