애플팜스에서는 거창에서 수확된 신선한 부사 사과를 제공합니다. 이 사과들은 껍질기스, 열과, 마른기스, 작은 구멍, 점, 멍든 부분 등이 있을 수 있으나, 이는 배송되는 상품의 일부이며 사과의 품질에는 아무런 이상이 없습니다. 꼭지가 없는 사과는 낙과가 아니라 저희가 가위를 쓰지 않고 손으로 사과를 따기 때문에 간혹 꼭지가 떨어질 수 있습니다. 낙과는 오히려 꼭지 윗부분이 마르거나 약해져서 떨어지기 때문에 꼭지는 붙어 있습니다. 만약 포장 중 수량이 부족할 경우 한 사이즈 큰 사과로 업그레이드 되어 배송됩니다. 흠과는 반품이 불가능한 상품이니 상품을 상세히 확인하신 후 구매해 주시기 바랍니다. 택배사고로 인한 심한 멍이나 깨짐의 경우 문의해 주세요.
배송 정보
- 배송일: 월~금 오전 9시 전에 결제한 상품은 당일 출고됩니다.
- 보관 기간, 방법: 수령 후 10일 이내에 냉장 보관해 주시기 바랍니다.
애플팜스는 사과를 수확한 후 바로 출하를 원칙으로 삼고 있습니다. 이는 소비자에게 보다 아삭하고 맛있는 사과를 전하기 위함입니다. 자홍과 홍로의 경우에는 수확 후 바로 산지 직송 및 공판장 출하를 하며, 부사는 수확을 전부 한 후에 출하를 하기 때문에 수확 기간 동안 저온 창고에서 보관한 후 바로 출하됩니다.
상품의 주요 특징
- 경남 거창에서 직송되는 신선한 상태로 배송됩니다.
- 겨울철은 기상 악화로 인해 발송이 지연될 수 있습니다.
- 애플팜스에서는 사과의 상해를 막기 위해 꼼꼼하게 포장해 드립니다.
- 엄격한 선별 과정을 거쳐 좋은 사과만을 배송합니다.
자주 묻는 질문
1. 꼭지가 없는 사과는 왜 발송되나요?
꼭지가 없는 사과는 낙과가 아니라 저희가 가위를 쓰지 않고 손으로 사과를 따기 때문에 간혹 꼭지가 떨어질 수 있습니다. 낙과는 오히려 꼭지 윗부분이 마르거나 약해져서 떨어지기 때문에 꼭지는 붙어 있습니다.
2. 흠과는 반품이 가능한가요?
흠과는 반품이 불가능한 상품입니다. 상품을 상세히 확인하신 후 구매해 주시기 바랍니다.
3. 깨진 사과나 심한 멍이 있는 경우 어떻게 처리해야 하나요?
택배사고로 인한 심한 멍이나 깨짐의 경우에는 문의해 주세요. 저희는 신속하게 해결해 드리겠습니다.
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